Politique de confidentialité
Last Updated: 09/05/2024
At, Betty, our aim is to provide you with a fun and entertaining gambling experience, but we take the security and privacy of you and your personal information just as seriously. For your peace of mind, you can find our complete Privacy Policy below. The aim of this policy is to give you better understanding of:
• What personal information we collect
• Why we collect it and how we use it
• How this information is shared
• The rights you have to your personal data
• Other privacy and security information
• Please note, you should read this notice in conjunction with our Terms and Conditions.
References to “we” “our” and “Betty” all refer to the Excelsior Works and the relevant Data Controller. Applicable Law The applicable Privacy Laws is the General Data Protection Regulation (Regulation (EU) 2016/679), abbreviated GDPR.
Définitions utiles
"Responsable du traitement"
Entité qui détermine les finalités et les moyens du traitement des renseignements personnels (dans ce cas, Betty).
"Sous-traitant"
Entité ou organisme qui traite les renseignements personnels pour le compte du responsable du traitement.
Renseignements personnels
Toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable, notamment:
• Origine ethnique ou nationale, couleur, religion, âge, sexe, orientation sexuelle, état civil
• Antécédents scolaires, médicaux, psychiatriques, psychologiques, criminels ou professionnels
• Numéro d’identification ou tout identifiant unique
• Opinions ou points de vue personnels
• Correspondance privée ou confidentielle
• Nom d’une personne lorsqu’il est associé à d’autres renseignements permettant son identification
Fichier de renseignements personnels
Ensemble structuré de renseignements personnels permettant d’identifier une personne par son nom ou un identifiant particulier, et pouvant être récupéré de manière organisée.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données pour les services Betty est le titulaire de licence:
Excelsior Works Ltd
8 Mykinon Street
1065 Nicosie, Chypre
Pour toute question concernant vos renseignements personnels: dpo@betty.com
Renseignements que nous recueillons
Nous recueillons et traitons vos renseignements conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Nous ne collectons que les données nécessaires aux fins décrites dans cette politique.
1. Renseignements collectés automatiquement
Avant même votre inscription, certaines informations peuvent être enregistrées automatiquement:
• Adresse IP, date et heure de connexion
• Type d’appareil et système d’exploitation
• Fournisseur d’accès Internet, type et version du navigateur
• Fuseau horaire, résolution d’écran, encodage de police
• Données de navigation: pages consultées, URL complète, clics, scroll, temps de visite, erreurs de téléchargement
• Données de session : interactions sur le site, méthodes pour quitter la page, appels au service client
Ces données peuvent être agrégées ou anonymisées à des fins d’analyse.
2. Renseignements fournis lors de l’inscription et durant votre relation avec nous
• Nom légal complet, date de naissance, nationalité
• Numéro d’identification (le cas échéant)
• Adresse résidentielle, adresse courriel et numéro de téléphone
• Pièces d’identité : passeport, permis de conduire, carte d’identité, etc.
• Mot de passe et identifiants de connexion
• Historique des communications avec le service à la clientèle
• Renseignements financiers : comptes bancaires, IBAN, transactions, dépôts/retraits, méthodes de paiement, revenus et dépenses mensuels, informations de carte de crédit
• Renseignements sur le jeu responsable : auto-exclusion, limites imposées, etc.
• Toute documentation requise pour se conformer aux obligations légales, notamment la lutte contre le blanchiment d’argent, le financement du terrorisme et la fraude
3. Données supplémentaires liées à l’utilisation du site
• Type et emplacement des appareils utilisés, dates d’inscription et de connexion
• Source de référence, paramètres linguistiques, localisation géographique
• Fréquence, durée et modèle de navigation
• Sessions de jeu, weblogs et autres données de communication
• Ces informations peuvent être agrégées et anonymisées pour l’analyse statistique
4. Sondages et recherches
Les informations que vous fournissez en répondant à nos sondages ou études clients sont utilisées conformément à cette politique.
5. Renseignements provenant de tiers
Nous pouvons obtenir ou vérifier des renseignements auprès de tiers, notamment:
• Nous pouvons obtenir ou vérifier des renseignements auprès de tiers, notamment
• Fournisseurs de services KYC et anti-fraude
• Registres publics et partenaires commerciaux
• Réseaux publicitaires et fournisseurs d’analytique
• Autres sociétés du groupe avec lesquelles nous coopérons pour des promotions, concours ou services
Toutes ces collectes respectent la réglementation applicable et nécessitent, lorsque requis, votre consentement.
Adresses IP et témoins (cookies)
1. Nous collectons des informations sur votre utilisation du site (IP, système, navigateur) pour l’administration du système et le reporting.
2. Nous utilisons des cookies pour:
• Gérer votre session et navigation
• Mémoriser vos préférences
• Prévenir la fraude et suivre le trafic
• Analyser la performance du site et améliorer votre expérience
3. Vous pouvez gérer ou refuser les cookies via votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus être accessibles.
4. Nous pouvons également utiliser des outils de profilage pour analyser vos préférences et proposer des offres marketing pertinentes, uniquement avec votre consentement explicite.
Utilisation suivant la collecte
Nous utilisons vos renseignements pour:
• Vérifier votre identité (y compris via biométrie ou systèmes d’identification en ligne)
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Gérer et administrer votre compte
• Fournir un service personnalisé et répondre à vos demandes
• Effectuer des sondages, analyses et statistiques
• Identifier et prévenir les fraudes, blanchiment d’argent, financement du terrorisme et autres activités criminelles
• Système et sécurité : suivi des bugs, mise à jour technologique, prévention des risques
• Vous notifier sur les promotions, mises à jour et nouveaux services
• Toute autre finalité légale pertinente
Durée de conservation
• Vos renseignements sont conservés tant que votre compte est actif.
• Au moins 5 ans après la fermeture du compte (conformité réglementaire)
• Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps pour respecter les obligations légales, de jeu responsable, anti-blanchiment et fiscales
Transfert à l’extérieur de l’EEE
Vos données peuvent être transférées à des prestataires situés hors de l’Espace économique européen, avec garanties appropriées et uniquement si cela est nécessaire pour fournir nos services ou respecter la loi.
Vos droits
Vous avez le droit de:
• Accéder à vos renseignements
• Demander leur rectification ou suppression (selon obligations légales) Demander leur rectification ou suppression (selon obligations légales)
• Restreindre leur traitement
• Obtenir la portabilité des données
• Retirer votre consentement au marketing en tout temps
Pour exercer vos droits:
support@betty.com
Réponse dans un délai maximal d’un mois. En cas de refus, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité compétente à Chypre.
Rectification et effacement
Bien que nous nous efforcions de veiller à ce que tes données soient à jour en tout temps, il peut arriver que nous n’y parvenions pas — par exemple si ces renseignements ne nous sont pas fournis. À cet égard, Betty n’assume aucune responsabilité quant à l’exactitude ou à la justesse des données fournies. Néanmoins, tu peux à tout moment nous demander de corriger toute inexactitude. Rectification et effacement
Bien que nous nous efforcions de veiller à ce que tes données soient à jour en tout temps, il peut arriver que nous n’y parvenions pas — par exemple si ces renseignements ne nous sont pas fournis. À cet égard, Betty n’assume aucune responsabilité quant à l’exactitude ou à la justesse des données fournies. Néanmoins, tu peux à tout moment nous demander de corriger toute inexactitude.
Restriction du traitement
Tu peux, à tout moment, soumettre une demande visant à restreindre le traitement de tes données.
Base légale du traitement
Selon le RGPD, le traitement se base sur:
• Exécution d’un contrat : nécessaire à la fourniture des services selon les CGU
• Obligation légale : respect des lois applicables
• Consentement explicite : lorsque requis pour certaines actions
• Intérêt légitime : protection des intérêts légitimes de Betty
Lois applicables
La présente politique est régie par le Règlement général sur la protection des données (RGPD) (Règlement (UE) 2016/679)
Modifications à la politique
Nous pouvons modifier cette politique en cas de changement législatif, technologique ou opérationnel. En cas de modification importante, nous vous informerons par courriel ou via notre site.
Responsabilité
En acceptant nos conditions générales, vous confirmez avoir lu et compris cette Politique de confidentialité. Betty ne pourra être tenue responsable que si vos renseignements ont été traités de manière frauduleuse ou négligente.